sujet Re: Re : Téléphone fix et smartphone dans offres mobile Orange et options

Téléphone fix et smartphone

maria — Mon, 31 Dec 2018 13:45:29 GMT

Bonjour,
Mon père venant d'acquérir un smartphone, je me demandais si. Il est possible qu'il associe son compte fixe sans internet à a nouvel abonnement mobile ?

Re : Téléphone fix et smartphone

Martin_G — Wed, 02 Jan 2019 07:08:37 GMT

Bonjour @maria ,

Voulez-vous dire qu'il est en plus de son offre fixe, un une offre mobile pour son nouveau smartphone ?

Martin_G

Re: Re : Téléphone fix et smartphone

maria — Wed, 02 Jan 2019 14:37:22 GMT

Oui c'est cela, il vient d'acquérir un nouveau smartphone et disposant déjà d'une ligne fixe sans internet et sans box, je me demande si il est possible qu'il l'associe a un nouveau forfait mobile ?
Ou alors dois je lui créer un compte orange afin de lui acheter un forfait orange ?
Merci

Re: Re : Téléphone fix et smartphone

Ludivine_L — Thu, 03 Jan 2019 11:44:50 GMT

Bonjour @maria ,

Les offres quadruplay, qui se nomment nos offres "OPEN" ,ne sont accessibles que pour une offre internet déjà existante à laquelle on y associe une offre mobile.

Vous pouvez donc choisir le forfait qui conviendra le mieux à votre papa, mais vous ne pourrez pas le rattachez commercialement à son offre fixe.

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-orange

En revanche, vous pourrez rajouter ce dossier mobile sur l'espace client de votre papa où figure déjà son offre fixe actuelle .

Est ce plus clair pour vous?

Je reste à votre disposition et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.

Ludivine