sujet Re: Pas de réseau 4g sur mon mobile dans offres mobile Orange et options

Pas de réseau 4g sur mon mobile

nono80200 — Thu, 10 Jan 2019 06:44:31 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau client chez orange forfait mobile à 19.99€ avec internet,4g....

J'ai recu ma carte sim,je l'ai activée.J'ai appelé 3900,l'opérateur m'a dit que çà aller venir.Mais je n'ai quasiment pas de réseau(1 barre) et surtout pas d'internet sur mon mobile et encore moins de 4g.J'ai quitté free pour avoir du réseau,et je n'en n'ai toujours pas chez orange.Merci de me dépanner svp.

Re: Pas de réseau 4g sur mon mobile

johann — Thu, 10 Jan 2019 06:58:54 GMT

Salut @nono80200

Tu possèdes quoi comme mobile ?

Il est déjà configurer avec les paramètres de chez orange .

Au cas que non, tu peux le faire automatiquement via cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: Pas de réseau 4g sur mon mobile

Maxou9 — Thu, 10 Jan 2019 08:03:14 GMT

Bonjour @nono80200
Y a de forte chance que le réseau soit en cause si tu étais chez Free avec des problèmes de couverture choisir Orange est un mauvais choix.
Free utilise déjà le réseau Orange regarde du côté de SFR ou Bouygues...