sujet Re: Appel VoLTE désactivé dans offres mobile Orange et options

Appel VoLTE désactivé

Carl01 — Thu, 17 Jan 2019 20:09:03 GMT

Bonsoir,
Nouveau client Sosh, je dispose d’un Iphone X avec un forfait Sosh 4G et il ne m’est pas possible d’activer les appels Wifi.
Un popup sur mon mobile s’est affiché m'informant « Orange a désactivé les appels Wifi » et depuis impossible de l’activé depuis mes réglages de mon Iphone (ce dernier est bien entendu identifié comme compatible sur le site d’orange)
Merci pour votre aide.

Re: Appel VoLTE désactivé

johann — Fri, 18 Jan 2019 06:34:00 GMT

Salut @Carl01

Comme il est question de sosh, le mieux serait de t'inscrire

et de posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

À moins qu'un conseiller de passage que je salue , prendra

contact avec toi ici .

Re : Appel VoLTE désactivé

PhilippeG — Fri, 18 Jan 2019 07:35:47 GMT

Bonjour @Carl01 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG