https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Frais-pour-changement-d-offre/m-p/1741844#M73396 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6119406">@Nanou3873</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas que tu as baisser de gamme avant 18 mois tu auras des frais .</P> <P>En ce qui concerne la rétraction et tu avais fais le nécessaire</P> <P>via la boutique ven ligne, tu as cette possibilité .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon, voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " tchat " <BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options <BR />ou équipement .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> Mon, 21 Jan 2019 06:00:30 GMT johann 2019-01-21T06:00:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Frais-pour-changement-d-offre/m-p/1741807#M73395 Bonjour, déjà cliente orange, j'ai changé mon offre en achetant un nouveau portable et a aucun moment j'ai vu que 150€ de frais aller m'être facturé...<BR />Le changement d'offre à été immédiate mais je n'ai pas encore récupéré le portable. Puis-je annuler la demande de changement d'offre ? Sun, 20 Jan 2019 21:30:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Frais-pour-changement-d-offre/m-p/1741807#M73395 Nanou3873 2019-01-20T21:30:41Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Frais-pour-changement-d-offre/m-p/1741844#M73396 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6119406">@Nanou3873</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas que tu as baisser de gamme avant 18 mois tu auras des frais .</P> <P>En ce qui concerne la rétraction et tu avais fais le nécessaire</P> <P>via la boutique ven ligne, tu as cette possibilité .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon, voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " tchat " <BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options <BR />ou équipement .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> Mon, 21 Jan 2019 06:00:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Frais-pour-changement-d-offre/m-p/1741844#M73396 johann 2019-01-21T06:00:30Z