sujet Re : orange et moi dans offres mobile Orange et options

orange et moi

marjolaine83 — Wed, 23 Jul 2014 13:48:34 GMT

bonjour je dispose d'un samsung galaxy trende lite avec un forfait m6 et je n'arrive pas a avoir mon suivi conso avec orange et moi ; on me dit a chaque fois que l'actualisation de mon forfait est en cours , votre suivi conso sera bientot dispo et ce depuis deux mois

merci de me conseiller

Re : orange et moi

johann — Wed, 23 Jul 2014 15:45:14 GMT

@marjolaine83 a écrit :
bonjour je dispose d'un samsung galaxy trende lite avec un forfait m6 et je n'arrive pas a avoir mon suivi conso avec orange et moi ; on me dit a chaque fois que l'actualisation de mon forfait est en cours , votre suivi conso sera bientot dispo et ce depuis deux mois
merci de me conseiller

Salut

Et depuis ton espace client /compte mobile

ou depuis ton mobile au #123#

Re : orange et moi

marjolaine83 — Thu, 24 Jul 2014 16:44:43 GMT

Bonsoir

oui depuis mon espace client sur ordi et depuis mobile mais pas par orange et moi j'ai contacte 3970 qui dit avoir vu avec un technicien; celui ci doit me rappeler car il semble que petit soucis avec suivi conso ......alors j'attends mais j'aimerais bien que cela fonctionne tout de même .

Meci bcp pour votre réponse