sujet Re : problème recharge mobicarte dans offres mobile Orange et options

problème recharge mobicarte

lisbrunelliere — Thu, 24 Jul 2014 15:49:20 GMT

Bonjour

J'ai fait une recharge par carte bancaire sur mon mobile pour 5 euros, j' ai eu un message de confirmation, mais mon telephone est encore avec le message de crédit épuisée lors que je veux faire un appel. C'est impossible de pouvoir contacter avec quelqu'un pour assistance. Je demande donc à un conseiller de prendre en charge ma demande. Merci.

Re : problème recharge mobicarte

johann — Thu, 24 Jul 2014 16:04:16 GMT

Salut

Tu as déjà fait un arrêt/marche du mobile, depuis !

Re : problème recharge mobicarte

lisbrunelliere — Thu, 24 Jul 2014 16:53:49 GMT

oui et ça ne marche pas... merci

Re : problème recharge mobicarte

johann — Fri, 25 Jul 2014 05:10:45 GMT

Salut

Faut attendre le passage d'un webconseiller,

Re : problème recharge mobicarte

MeganeBL — Tue, 29 Jul 2014 09:07:26 GMT

Bonjour lisbrunelliere,

Je prends en charge votre demande.

Pouvez-vous m'envoyer par message privé vos nom, prénom et numéro de mobile fin que j'accède à votre dossier.

MeganeBL