sujet Re : Plus de réseaux H+ dans offres mobile Orange et options

Plus de réseaux H+

elo27 — Fri, 25 Jul 2014 07:29:00 GMT

Bonjour,

Depuis hier, je suis chez Orange. (J'ai changé de forfait en passant de Bouygues vers Orange, avec portabilité de mon numéro, sans changer de téléphone).

Depuis que je suis passé sur Orange, je n'ai plus accés au réseau H+. Alors que chez Bouygues j'avais ce réseau.

J'ai pris un forfait avec 1Go d'internet avec la promesse d'avoir un réseau H+. Je n'ai qu'un réseau 3G+ et impossible d'avoir accés à internet. J'ai un galaxy S3.

Avait vous une solution pour que je puisse retrouver le réseau H+ ?

Merci d'avance

Re : Plus de réseaux H+

johann — Fri, 25 Jul 2014 08:29:18 GMT

Salut elo27

Concernent le H+ faut voir dans les paramètres réseau

ton mobile

Concernent le net, y a sûrement un nouveau paramétrage à faire

vue que celui de Bouygues, diffère de celui d'orange

Tu as quoi comme mobile ?

Re : Plus de réseaux H+

elo27 — Fri, 25 Jul 2014 09:17:28 GMT

Bonjour,

J'ai un samsung galaxy S3 Orange. Je l'avais débloquer pour Bouygues.

Quand je vais dans les paramètres réseau, je suis bien sur le réseau d'Orange.

et je suis en mode réseau 2G/3G.

Je ne vois pas ce que je peux changer dans les paramètres.

Le réseau Orange recouvre bien ma zone.

Re : Plus de réseaux H+

johann — Fri, 25 Jul 2014 10:50:06 GMT

Hello

Sur cette page / prise en main et dépannage

tu trouveras les divers paramétrages concernent le modèle de ton mobile

Et comme le tout est récent, faut éventuellement patienté

1/2 journée, le temps que tous soit en place.

De même, faire de temps à autres un arrêt/marche de ton mobile.

Quand tu consultes la documentation / infos pratiques

il me semble, qu'une mise à jour est disponible !!!

Re : Plus de réseaux H+

elo27 — Fri, 25 Jul 2014 11:59:01 GMT

Merci pour ta réponse.

J'ai vérifié les paramètres, tout est bon.

Je vais attendre encore. Si je n'ai toujours rien, j'irai chez Orange en debut de semaine prochaine.