https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1759129#M73823 <P>Salut tous&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14036270">@Dodi02</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR /> Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> Sun, 10 Feb 2019 09:17:05 GMT johann 2019-02-10T09:17:05Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758460#M73791 Bonjour, l offre multimédia à 2.5 euros par semaine m'a été rajoutée arbitrairement. Je trouve cela complètement scandaleux. Je viens de résilier cependant 2.5 euros ne sont actuallement facturé car j'ai eu la notification après la facturation de la première semaine. Fri, 08 Feb 2019 21:40:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758460#M73791 Romain70 2019-02-08T21:40:51Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758497#M73794 <P>Bonjour,</P><P>Tu peux appeler le 3900 por tenter de te faire rembourser.</P> Sat, 09 Feb 2019 04:21:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758497#M73794 Ancien Membre 2019-02-09T04:21:58Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758517#M73797 <P>Salut vous <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14030359">@Romain70</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Prend contact avec le service réclamation , ceci t'évite de poirauter au 3900 .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 09 Feb 2019 06:55:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1758517#M73797 johann 2019-02-09T06:55:25Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1759113#M73822 Bonjour, comment avez vous fait pour résilier ? Je viens de recevoir le même msg...<BR />Merci beaucoup. Sun, 10 Feb 2019 08:33:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1759113#M73822 Dodi02 2019-02-10T08:33:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1759129#M73823 <P>Salut tous&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14036270">@Dodi02</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR /> Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> Sun, 10 Feb 2019 09:17:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-multim%C3%A9dia-impos%C3%A9e-et/m-p/1759129#M73823 johann 2019-02-10T09:17:05Z