https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-assurance/m-p/1771154#M74066 Bonjour,<BR />J'ai eu mon portable de changé via l'assurance orange et devais avoir exactement le même portable sauf que je me suis retrouve avec 16Go au lieu de 32Go... Je sais que ça fait un moment (octobre) mais comme on m'avait dit que ce n'était qu'un prêt je n'ai pas fait attention. Je m'en suis rendu compte quelques semaines plus tatd... Avec le temps le manque ds memoire me fait de plus en plus défaut...<BR />N'y a t'il vraiment rien a faire maintenant ?<BR />Désolé et merci de votre aide. Fri, 22 Feb 2019 17:04:23 GMT Paige03 2019-02-22T17:04:23Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-assurance/m-p/1771154#M74066 Bonjour,<BR />J'ai eu mon portable de changé via l'assurance orange et devais avoir exactement le même portable sauf que je me suis retrouve avec 16Go au lieu de 32Go... Je sais que ça fait un moment (octobre) mais comme on m'avait dit que ce n'était qu'un prêt je n'ai pas fait attention. Je m'en suis rendu compte quelques semaines plus tatd... Avec le temps le manque ds memoire me fait de plus en plus défaut...<BR />N'y a t'il vraiment rien a faire maintenant ?<BR />Désolé et merci de votre aide. Fri, 22 Feb 2019 17:04:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-assurance/m-p/1771154#M74066 Paige03 2019-02-22T17:04:23Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-assurance/m-p/1771335#M74075 <P>Bonsoir,<BR /><BR />Le téléphone étant changer par l'assurance, vous pouvez appeler le service technique qui pourra vous transférer au service assurance.<BR /><BR />Vous pourrez donc voir ça directement avec eux pour qu'il vous l'échange de nouveaux contre le modèle original en 32go.<BR /><BR />Cordialement,<BR /><BR />Sébastien</P> Tue, 26 Feb 2019 18:02:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-assurance/m-p/1771335#M74075 SébastienS 2019-02-26T18:02:06Z