sujet Re: odr portabilité dans offres mobile Orange et options

odr portabilité

clemjon88 — Mon, 02 May 2016 14:11:54 GMT

je suis actuellement en train de remplir le formulaire pour avoir un remboursement; il demande la copie de mon abonnement. est ce que je peux l'avoir sur mon espace client ? ou est ce qu'il faut que je la scanne ? Car tout est informatique je ne peux pas l'envoyer par courrier apparement. merci

Re : odr portabilité

johann — Mon, 02 May 2016 14:26:43 GMT

Salut @clemjon88

Il me semble que le contrat ne se trouve pas dans ton espace client.

Donc, faut faire un scan, et au cas que tu as acheter un nouveau mobile,

et il te demande le code barre, faut joindre l'original qui

se trouve sur le coffret

Re : odr portabilité

shalimar76 — Mon, 02 May 2016 14:28:23 GMT

Bonjour @clemjon88

Je pense que vous devez joindre à votre Odr le contrat scanné de votre nouvel abonnement. Cela se fait en effet en ligne.

J'espère que ma réponse aura pu vous aider.

Je vous souhaite une agréable fin de soirée.

Cordialement.

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Re: odr portabilité

sbhznpeg76510 — Sun, 24 Feb 2019 19:03:34 GMT

bonjour, je vous envoies mes contrats de mobile orange pour profités des promotion

Re: odr portabilité

johann — Mon, 25 Feb 2019 06:59:54 GMT

@sbhznpeg76510 a écrit :

bonjour, je vous envoies mes contrats de mobile orange pour profités des promotion

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Salut @sbhznpeg76510

A nous, non, à orange, oui