sujet consommation mobile dans offres mobile Orange et options

consommation mobile

riboudingue — Thu, 28 Feb 2019 08:55:01 GMT

Bonjour,

J'ai rechargé mon mobile ces derniers temps.

Au vu de la photo ci-jointe ''mensuel'' ''rechargeable'' que me reste-il à consommer?

Merci d'avance.

Bien cordialement.

consommation mobile

riboudingue — Thu, 28 Feb 2019 18:06:30 GMT

Bonjour,

J'ai rechargé mon mobile ces derniers temps.

Au vu de la photo ci-jointe ''mensuel'' ''rechargeable'' que me reste-il à consommer?

Merci d'avance.

https://www.cjoint.com/c/*********

[Edit : pour des raisons de confidentialité le lien a été supprimé. Nous vous remercions de ne pas publier de coordonnées personnelles. Équipe modération]

Re: consommation mobile

johann — Thu, 28 Feb 2019 09:22:57 GMT

Salut @riboudingue

Tout est bien détailler via ton espace client .

Le compte rechargeable ne comporte pas de crédit .

De même clique sur les trois points en haut à droite de ton post/

modifier, et tu supprimes le lien ci-joint, vu que ton numéro d'appel

est visible .

consommation mobile

riboudingue — Thu, 28 Feb 2019 18:09:58 GMT

Bonjour,

Sur mon mobile je suis averti qu'il ne me reste que 24 minutes alors que j'ai rechargé récemment 15 et 10 €.

Que pensez-vous du texte ci-joint avec mes avoirs en en communication

Merci d'avance.

Bien cordialement.

Suivi Conso

Mobile 06 ** ** ** **

Votre forfait sera réinitialisé le 05/03/2019.

Crédit mensuel

au 28/02/2019 à 13h18

Reste : 14min 40s

Forfait 2h

Crédit utilisable jusqu'au 04/03/2019 inclus.

Consommé : 1h 45min 20s

Voir le détail- Crédit mensuel

Compte rechargeable

au 28/02/2019 à 13h18

Compte mobile

Reste : 23,29 €

Forfait 0,00 €

Correspond à 1h 01min 36s

Correspond à 232 SMS

Correspond à 77 MMS

Recharger- Compte rechargeable

[Edit : pour votre sécurité merci de ne pas publier de données personnelles. Équipe modération]

Re: consommation mobile

Ancien Membre — Thu, 28 Feb 2019 20:43:02 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas clair effectivement.

Demande des explications au 3900.