sujet Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile dans offres mobile Orange et options

contacter un conseiller suite a achat mobile

Paul05 — Mon, 04 Mar 2019 09:34:03 GMT

comment avoir un écho commercial suite aux appels ?

j'ai besoin d'une facture suite à l'achat de mon mobile

Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

AlexandreK — Mon, 04 Mar 2019 15:06:17 GMT

Bonjour @Paul05,

Votre mobile a-t-il été acheté en boutique ?

AlexandreK

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

Paul05 — Mon, 04 Mar 2019 15:31:49 GMT

sur internet (Orange ou sosh

je n'ai reçu qu'un bon de livraison

cmde X020127277

du 31 janvier 19

N° client S0492497

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

AlexandreK — Mon, 04 Mar 2019 16:08:39 GMT

@Paul05,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

- Marque et modèle du mobile

AlexandreK

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

Paul05 — Mon, 04 Mar 2019 17:47:36 GMT

a quelle adresse le message privé ?

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

Paul05 — Mon, 04 Mar 2019 19:40:09 GMT

merci de m'indiquer la procédure de réponse en message privée

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

Paul05 — Tue, 05 Mar 2019 09:38:16 GMT

bonjour,

je n'ai toujours pas la réponse à ma question...

comment faire pour obtenir une facture....?

a la lecture de certaines questions sur forum il semblerait que cela sera du à la vente sans signalement de matériel reconditionnement !!!! j'espère que ce n'est pas vrai

Re: Re : contacter un conseiller suite a achat mobile

malia — Tue, 05 Mar 2019 11:23:29 GMT

Bonjour @Paul05.

Vous pouvez envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail et adresse postale) en message prive en cliquant ici

Bonne journée.

malia.