sujet Re: Je n ai rien commandé .... Help !!! dans offres mobile Orange et options

Je n ai rien commandé .... Help !!!

Vojno — Fri, 15 Mar 2019 10:51:33 GMT

Bonjour a tous !

J ai recu un mail ce 13 mars m indiquant que ma commande xxxxx a bien été prise en compte

OR je n ai rien commandé ,

avec le num de commande sur le site , on ne peut rien verifier !!!!!

il faut en plus un code recu par SMS que je n ai evidement jamais recu

le site propose de le renvoyer sur le num qui a servit a la commande

visiblement ce n est pas le mien qui a été utilisé .

je tourne en rond ,

j ai recu ce matin un mail de chronopost comme quoi le colis xxxx arrivait Bordeaux

alors que je suis en Region Parisienne ...

si quelqu un connait un humain chez Orange qui pourrait m aider a verifier

cette fichu commande

Merciiiiii

jyjo29 — Fri, 15 Mar 2019 11:25:40 GMT

Bonjour @Vojno

Cela sent le pishing classique.

Transmettez le à abuse@orange.fr

J ai reçu un mail ce 13 mars...avez vous vérifié l'en tête de celui ci ?

Vojno — Fri, 15 Mar 2019 13:53:29 GMT

j ai bien verifié l entete

je pense vraiment que qqu un a commandé a ma place

mais je ne sais ni qui ni quoi !!!

j ai appelé le point relais qui a recu le paquet

il y a bien un colis a mon nom , Dingue !!!

Orange , svp ??? vous pouvez me dire c est quoi cette Commande xxxxx

malia — Mon, 18 Mar 2019 07:10:27 GMT

Bonjour @Vojno.

Afin que je puisse prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé :

- votre nom et votre prénom,

- votre n° de mobile,

- votre adresse postale et adresse mail,

- le n° de commande commençant par X.

malia.