sujet contrat dans offres mobile Orange et options

contrat

karm59 — Wed, 20 Mar 2019 17:56:54 GMT

Bonjour

je suis nouveau client j'ai commandé mon portable le 9 mars j'ai envoyé les documents le 13 mars nous sommes le 20 et toujours aucune nouvelle Merci de me répondre car impossible de joindre orange

Re: contrat

johann — Thu, 21 Mar 2019 06:32:06 GMT

Salut / Bonjour !!! @karm59

La validation des documents prend une bonne 10 zène de jours.

Faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve dans

les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur

avant la prochaine d'orange .

Re: contrat

Technophile — Wed, 01 Apr 2020 19:57:07 GMT

J’ai passé commande le 18 mars , je vous envoyé Le lundi 23 mars les documents signés contrat , SEPA , copie Carte identité et certificat de domicile : j’ai appelé le 3900 environ 9 fois depuis !! Aucune confirmation que les documents ont été traités ? Je suis décontenancé ...me demande si je ne dois pas quitter Orange après 25 ans de fidélité !
Blanc sur la ligne ! Votre conseiller ce jour au téléphone ne connaissait même pas le lien Orange pour déposer des documents !

Re: contrat

MatrayDaniel91 — Thu, 02 Apr 2020 08:19:59 GMT

C’est n’importe quoi c’est la même chose pour moi depuis le 23 aucune réponse, je pense même que je vais aller ailleur.