sujet Re: Suivi conso indisponible dans offres mobile Orange et options

Suivi conso indisponible

Danie5 — Fri, 22 Mar 2019 20:52:00 GMT

Bonjour, Je pose cette question pour s'avoir pourquoi quand j'ouvre l'application Orange et moi sur mon portable il est indiquer que le suivi conso est indisponible.

Sa fait trois jours que je suis aller au orange près de chez moi pour changer mon forfait mobile (je suis passé de celui de 100 Mo à celui de 50 Go) et là bas il m'on dit que le forfait se mettra a jour le lendemain, la journée passe et le lendemain matin j'essaye la 4G qui marche puis je regarde l'application et je vois écris suivi conso indisponible et maintenant c'est toujours pareil et j'aimerais pouvoir régler se problème. Merci d'avoir lu se message

Re: Suivi conso indisponible

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2019 21:16:20 GMT

Bonjour,

Il faut patienter plusieurs et rappeler le 3900 si c'est trop long.

Re: Suivi conso indisponible

jyjo29 — Sat, 23 Mar 2019 06:35:46 GMT

Bonjour @Danie5 , @Ancien Membre

Si vous avez un mobile android

Paramètres - Gestion des flux de données

Re: Suivi conso indisponible

johann — Sat, 23 Mar 2019 07:02:39 GMT

Salut vous @Danie5

Pour voir si tu as accès au suivi, fait un essai au #123#

puis touche appel depuis ton mobile.