sujet Re: Allemagne: plus rien ne marche dans offres mobile Orange et options

Allemagne: plus rien ne marche

Cccc1 — Sat, 30 Mar 2019 06:35:24 GMT

Bonjour, malgré mon gros contrat (100 go, illimite), mon note 9 refuse de fonctionner. Plus de téléphone ni internet. Suis en Allemagne.
Merci de m aider au plus rapidement
Cecile

Re: Allemagne: plus rien ne marche

johann — Sat, 30 Mar 2019 06:46:44 GMT

Salut @Cccc1

Tu as redémarré le mobile et fait une recherche automatique

ou manuel d'un réseau opérateur , les données mobile

sont activées ?

De même que si tu veux te connecter au net, faut activer

l'itinérance des données .

Re : Allemagne: plus rien ne marche

Magali_K — Sat, 30 Mar 2019 14:25:26 GMT

Bonjour @Cccc1

Avez-vous suivi les manipulations préconisées par @johann ?

Si le dysfonctionnement persite, je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

Magali