https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/NOUVEAU-CLIENT/m-p/1810937#M76165 <P>Je suis effarée !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis nouvelle cliente depuis samedi 30 mars. J'ai souscrit un forfait 100 go pour avoir internet et mobile qui marchent en Suisse. Depuis lundi 1er avril, je n'ai rien de 8 à 20h. Le 2 avril on m'annonce qu'une nouvelle carte sim est partie et arrivera chez moi, nous sommes le 9 et toujours rien ... pourtant on me réclame la facture à payer.</P><P>&nbsp;</P><P>On m'a promis que l'assurance téléphone était offerte et je vois qu'elle m'est facturée !!</P><P>&nbsp;</P><P>Aussi, je regarde les forfaits sur le site et je vois que les forfaits sont moins chers pour tout nouveau client ... et je suis facturée d'un forfait plein pot !!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis scandalisée !!!!!!!!</P> Tue, 09 Apr 2019 18:41:08 GMT Maeva1990 2019-04-09T18:41:08Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/NOUVEAU-CLIENT/m-p/1810937#M76165 <P>Je suis effarée !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis nouvelle cliente depuis samedi 30 mars. J'ai souscrit un forfait 100 go pour avoir internet et mobile qui marchent en Suisse. Depuis lundi 1er avril, je n'ai rien de 8 à 20h. Le 2 avril on m'annonce qu'une nouvelle carte sim est partie et arrivera chez moi, nous sommes le 9 et toujours rien ... pourtant on me réclame la facture à payer.</P><P>&nbsp;</P><P>On m'a promis que l'assurance téléphone était offerte et je vois qu'elle m'est facturée !!</P><P>&nbsp;</P><P>Aussi, je regarde les forfaits sur le site et je vois que les forfaits sont moins chers pour tout nouveau client ... et je suis facturée d'un forfait plein pot !!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis scandalisée !!!!!!!!</P> Tue, 09 Apr 2019 18:41:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/NOUVEAU-CLIENT/m-p/1810937#M76165 Maeva1990 2019-04-09T18:41:08Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/NOUVEAU-CLIENT/m-p/1811136#M76174 <P>Salut !! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14358478">@Maeva1990</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat " <BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options <BR />ou équipement .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 10 Apr 2019 06:01:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/NOUVEAU-CLIENT/m-p/1811136#M76174 johann 2019-04-10T06:01:54Z