sujet Re : Portabilité du numéro dans offres mobile Orange et options

Portabilité du numéro

mel2431 — Fri, 20 Sep 2013 14:56:05 GMT

Bonjour, nouvelle cliente orange, j'ai souscrit le 19.08.13 à l'offre open play 4G. A ce jour, la portabilité de mon numéro n'est toujours pas faite, j'utilise la carte sim provisoire qu'orange m'a fourni. Je n'arrive pas à joindre le service clients (il y a toujours trop de monde qui téléphone en même temps, selon le gentil message pré-enregistré). Que puis-je faire ?

Re : Portabilité du numéro

cledefa — Fri, 20 Sep 2013 15:59:29 GMT

Bonjour,

Il faut attendre la résiliation effective chez votre ancien opérateur, puis vous receverez un SMS, voir:

http://assistance.orange.fr/proceder-au-transfert-de-votre-numero-de-mobile-2244.php

Rubrique: Traitement de votre commande

Extrait: 4La veille du transfert, vous recevez un SMS vous confirmant la date et l'heure de transfert de votre numéro. Il se peut que le transfert occasionne une interruption de service temporaire.

Re : Portabilité du numéro

johann — Fri, 20 Sep 2013 15:59:32 GMT

Salut mel

Tente ta chance ici A moins qu'un Webconseiller prend contact avec toi