sujet Appel de la France vers l'étranger dans offres mobile Orange et options

Appel de la France vers l'étranger

benjilenimois — Tue, 05 Aug 2014 20:42:08 GMT

Bonjour, je voudrais un petit renseignement, voila j'ai mes parents qui sont parti en croisière et aujourd'hui j'appel ma mère qui était en Tunisie pour une viste guidé, et la je viens de voir sur mon suivis conso que j'ai pas de hors forfait lorsque j'ai efféctué l'appel vers la Tunisie la ou elle était acutellement.

Normal ou pas normal ? En plus j'ai bien le numéro d'appel et l'heure de l'appel et le temps, la date est bien bonne.

Re : Appel de la France vers l'étranger

Jacky95 — Wed, 06 Aug 2014 07:32:00 GMT

Bonjour,

Vous pouvez vérifier si le numéro ou la destination est comprise dans les appels internationaux, voir ce lien.

Cdt

Re : Appel de la France vers l'étranger

benjilenimois — Wed, 06 Aug 2014 10:47:16 GMT

C'est que pour les offres livebox, moi j'ai juste un forfait orange mobile uniquement.

Re : Appel de la France vers l'étranger

Jacky95 — Thu, 07 Aug 2014 17:10:58 GMT

Bonjour,

Excusez-moi, je n'ai pas été attentif.

Si vous appelez un numéro de portable d'un des opérateurs Français qui se trouve à l'étranger, cela rentre dans votre forfait, que la personne soit à l'étranger ou en France. Par contre celui qui reçoit l'appel paye pour cette réception si il est à l'étranger. On appelle cela le roaming ou l'itinérance en bon Français, le tarif est différent en fonction du pays.

Cdt