sujet Re : SMS sur multi-SIM internet +1Go dans offres mobile Orange et options

SMS sur multi-SIM internet +1Go

Lucky35 — Thu, 18 Apr 2019 10:01:38 GMT

Bonjour,

dans le cadre de mon forfait OPEN fibre+mobile, je dispose aussi d'une carte "Multi-SIM Internet + 1Go" que j'utilise normalement sur un smartphone qui ne sert que pour naviguer sur internet.

jusque là, cela me semblait logique et fonctionnel MAIS depuis peu je reçois des SMS de pub alors que cette SIM n'est pas sensé être liée à une option SMS ou à un numéro de téléphone utilisable???

d'où vient le problème et comment puis je stopper ces SMS inutiles?

d'avance merci

Re : SMS sur multi-SIM internet +1Go

Laura_M — Fri, 19 Apr 2019 12:50:40 GMT

Bonjour @Lucky35

Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de stopper ces messages publicitaires. En effet les numéros associés aux multi-sims sont des numéros de mobile et il est possible de recevoir des SMS dessus.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Laura

Re: Re : SMS sur multi-SIM internet +1Go

Lucky35 — Mon, 22 Apr 2019 16:19:09 GMT

Bonjour,

merci pour cette réponse que je considère comme incomplète...

1- comme se fait-il qu'un numéro nouvellement attribué soit déjà récupéré et utilisé par des publicitaires? clairement c'est une faute professionnelle d'Orange qui l'a diffusé!!

2- pourquoi, au minimum, ne pouvons nous pas utiliser l'anti-SPAM 33700 pour stopper ces pubs?

ceux sont deux faits qui ne devraient pas arrivés si Orange faisait correctement son boulot de FAI !!