sujet Re: Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch dans offres mobile Orange et options

Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Antoine92300 — Sun, 28 Apr 2019 19:07:04 GMT

Bonjour,

J’essai d’associer mon forfait téléphonique à ma nouvelle Apple Watch.
Le message d’erreur s’affiche : Impossible de configurer le forfait cellulaire.
J’ai pourtant bien reçu le sms de confirmation d’orange comme quoi c’était Ok et que je pouvais utiliser ma montre...

Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Sab_ — Tue, 30 Apr 2019 07:33:19 GMT

Bonjour @Antoine92300,

Qu'en est-il ce matin ? Si cela persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Antoine92300 — Tue, 30 Apr 2019 10:24:15 GMT

Ça fonctionne ce matin, il fallait sûrement attendre la nuit!

Re: Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Sab_ — Tue, 30 Apr 2019 10:41:11 GMT

Merci de votre retour @Antoine92300 N'hésitez pas à nous solliciter.

Sabrina Webconseillère

Re: Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Elkasbi — Wed, 01 May 2019 11:26:15 GMT

Bonjour Antoine,
Comment avez-vous pu activé le forfait sur appel watch? À Quel forfait vous êtes souscrit ?
J’ai pris un forfait Orange avec option esim en changent mon ancien opérateur spécialement pour utiliser mon appel watch j’ai le réseau Orange depuis vendredi dernier mais impossible d’actiVer le réseau cellulaire sur ma montre !
Merci

Re: Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

Elkasbi — Wed, 01 May 2019 11:27:37 GMT

J’ai pris un forfait Orange avec option esim en changent mon ancien opérateur spécialement pour utiliser mon appel watch j’ai le réseau Orange depuis vendredi dernier mais impossible d’actiVer le réseau cellulaire sur ma montre !
Merci

Re: Re : Impossible de configurer le forfait cellulaire IWatch

JaziaA — Thu, 02 May 2019 08:38:06 GMT

Bonjour @Elkasbi

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre iPhone ?

JaziaA