Ajouter un nom sur un compte déjà existant

loelia — Fri, 17 May 2019 15:43:27 GMT

Bonjour,

ayant cassé mon téléphone je suis allée voir une boutique orange qui proposé un prêt de téléphone, hors pour réaliser ce dernier il faut la pièce d'identité de la personne dont le nom apparaît sur le compte. Il se trouve que c'est mon père, mon nom n'y apparaît pas. Par conséquent, la conseillère m'a dit de joindre les deux comptes, en créant un compte de mon côté afin d'associer les deux, seulement je n'ai pas eu d'explications, comment faut-il procéder pour faire apparaître mon nom sur son compte ? La démarche doit-elle se faire de mon compte ou du sien ?

Merci

Re: Ajouter un nom sur un compte déjà existant

johann — Fri, 17 May 2019 16:05:35 GMT

Salut @loelia

Ton père ne peut pas t'accompagner en boutique ?

En ce qui concerne le compte, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429

De même qu'une fois tu auras le mobile de prêt, voir les conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf

sujet Re: Ajouter un nom sur un compte déjà existant dans offres mobile Orange et options

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