sujet Re: Pas de trace de ma commande de phone et d'abonnement payer par cb dans offres mobile Orange et options

Pas de trace de ma commande de phone et d'abonnement payer par cb

Elvire12 — Mon, 05 Feb 2018 21:49:20 GMT

Bonjour , j'ai passer une commande de iphone avec un premier règlement il mon dit que sa n'a pas fonctionné et pourtant le montant à bien été prélever sur mon compte mais je n'est aucune trace de ma commande comment faire ? Merci

Re: Pas de trace de ma commande de phone et d'abonnement payer par cb

johann — Tue, 06 Feb 2018 05:35:25 GMT

Salut @Elvire12

Voir si un mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables

Sinon voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Pas de trace de ma commande de phone et d'abonnement payer par cb

Cicio — Sun, 19 May 2019 13:01:45 GMT

Jamais vu une service aussi pitoyable