sujet Re: Portable ne fonctionne pas en Angleterre dans offres mobile Orange et options

Portable ne fonctionne pas en Angleterre

Lolo1609 — Sun, 19 May 2019 12:29:06 GMT

Bonjour, ma fille est arrivée ce matin en Angleterre et n'a accès à aucune fonction de son téléphone (ni appels, ni sms, ni internet). Son forfait comprend bien les appels/sms/internet en Europe dont Royaume Unis, et l'option "communique depuis l'étranger" est bien activée. Pouvez-vous m'aider à trouver l'origine du problème?

Merci d'avance

Re: Portable ne fonctionne pas en Angleterre

johann — Sun, 19 May 2019 15:38:06 GMT

Salut @Lolo1609

Ta fille à un opérateur réseau Anglais qui s'affiche sur l'écran .

Les données mobile sont activées 3G pour voir le résultat .

De même que si elle veut se connecter au net, faut activer l'itinérance .

Re : Portable ne fonctionne pas en Angleterre

Magali_K — Mon, 20 May 2019 12:41:26 GMT

Bonjour, avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- Nom/prénom,
- Adresse postale,
- N° de mobile,

Magali