sujet Offre mobile dans offres mobile Orange et options

Offre mobile

Laetitia60210 — Fri, 07 Jun 2019 21:59:13 GMT

Bonjour je voudrais savoir pourquoi j'ai des factures de 53euros alors que mon forfait mobile est de 26euros ?????

jyjo29 — Sat, 08 Jun 2019 02:03:20 GMT

Je ne suis pas à votre place.

Normalement vous devez trouver le détails sur la facture.

johann — Sat, 08 Jun 2019 05:39:39 GMT

Tu avais souscrit une offre qui était lier à un ordre de remboursement ,

et tu l'as pas remplis et renvoyer , ou tu as souscrit un abonnement etc ...

En tout les cas, chose que tu peux faire, prendre contact au 3900

ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Au fait, tu avais souscrit quel offre ?

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

AlexandreK — Sat, 08 Jun 2019 15:28:24 GMT

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK