sujet Pass USA/CANADA 29euros dans offres mobile Orange et options

Pass USA/CANADA 29euros

DX — Mon, 10 Jun 2019 12:56:44 GMT

Bonjour,

Titulaire d'un forfait bloqué à 21,99 euros (Mini 5GO avec mobile), je pars aux USA pendant 15 jours à la fin de la semaine.

J'ai donc souscris au Pass à 29 euros, et versant au préalable 29 euros sur mon compte.

Une fois souscris au Pass, mon pass apparaît bien sur le suivi conso. Cependant il y a indiqué que ce crédit est utilisable jusqu'au 11/07/2019, alors que j'ai bien précisé qu'il devait débuté le 15 juin prochain, et donc se terminer le 16 juillet et non le 11.

Compte tenu de cette mal-information, et qu'il y a pas mal de page sur ce forum dédiée au fait qu'il peut y avoir des problèmes avec ce Pass et les forfaits bloqués. Je suis légèrement anxieux.

Me confirmez-vous qu'une fois sur le sol américain, toutes mes communications (sms,appel,internet) fonctionneront et seront dans le forfait (aucune nouvelle facture) ?

Merci, bien à vous.

Re: Pass USA/CANADA 29euros

johann — Mon, 10 Jun 2019 13:15:16 GMT

Salut @DX

Consulte une fois ton compte via l'application orange et moi ou

au #123# depuis ton mobile si la date de mise en service est la même .

Re : Pass USA/CANADA 29euros

AlexandreK — Tue, 11 Jun 2019 16:07:36 GMT

Bonsoir @DX,

Votre question est-elle toujours d’actualité ? Afin de consulter votre dossier et vous informer,

merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK