sujet Re : suivi commande mobile dans offres mobile Orange et options

suivi commande mobile

fab02300 — Tue, 12 Aug 2014 06:39:50 GMT

Bonjour, j'ai passé commande le 23 juillet, après plusieurs revois de documents, ma commande est validée le 08 aout. Mais depuis, c'est toujours ecrit attente pieces manquantes, et un conseiller orange me dit qu'il faut encore attendre 1 semaine ! Je troive cela tres tres long ! Et j'espère vraiment recevoir ma commande cette semaine !

Re : suivi commande mobile

cledefa — Tue, 12 Aug 2014 06:54:46 GMT

Bonjour,

Cette attente doit être due à la saisie pas encore faite des documents que vous avez envoyés...

Alors compter bien sur une semaine et vous aurez peut-être une surprise (arrivée plus tôt).

A savoir quand on est pressé, le mieux et de commander en boutique, car vos données (carte d'identité etc..) sont saisies de suite en boutique.

Re : suivi commande mobile

Manon_S — Wed, 13 Aug 2014 12:07:21 GMT

Bonjour fab02300,

Afin que je puisse vous renseigner, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S