sujet commande mobile dans offres mobile Orange et options

commande mobile

RaphaelAbs — Wed, 26 Jun 2019 12:15:53 GMT

bonjour depuis le samedi 15 juin ou j'ai envoyer toutes mes pièces justificatives j' n'ai toujours pas de réponse de leur par ….. j'ai pas de téléphone j'ai rien et cela commence a faire long

quelqu'un pourrait m'aider svp car impossible de les joindre ou autres

Re: commande mobile

johann — Wed, 26 Jun 2019 12:18:38 GMT

Salut @RaphaelAbs

Tu as déjà vérifié si un mail de chez orange ou livreur se trouve

dans les indésirables ?

Voir si un conseiller de passage que je salue prendra contact

avec toi .

Re: commande mobile

RaphaelAbs — Wed, 26 Jun 2019 12:24:52 GMT

oui j'ai tout vérifié il n'y a toujours rien et dans la lettre que j'ai envoyer avec mes pièces justificative il y a mon RIB ma carte d'identité recto verso attestation de domicile …. donc je suis aps rassuré

Re: commande mobile

johann — Wed, 26 Jun 2019 14:30:57 GMT

@RaphaelAbs

Faut espérer le passage d'un conseiller afin qu'il consulte ton dossier,

au fait tu as déjà obtenu le numéro du suivi .

Re: commande mobile

RaphaelAbs — Thu, 27 Jun 2019 10:46:56 GMT

Re bonjour,

Oui j'ai un numéro de suivi mais pas de nouvelle depuis 2 semaines bientôt 3 maintenant

Re: commande mobile

johann — Thu, 27 Jun 2019 14:34:41 GMT

@RaphaelAbs

Si tu en as la possibilité, prend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Ou si tu possèdes un compte twitter, poste encore chez eux .

https://twitter.com/orange_conseil