sujet Re: resiliation epresse dans offres mobile Orange et options

resiliation epresse

Nylium — Wed, 26 Jun 2019 22:09:14 GMT

Bonjours,

Suite a un abonnement au service EPRESSE je souhaite désormais le résilier.

Sauf que lors de la résiliation impossible de pouvoir le faire depuis ORANGE ou depuis le SITE ePRESSE.

Aucune option n'est disponible.

S'agirait-il d'un abonnement forcé au consommateur dont on ne peut ce désabonner.

Je suis déçu, dans le cas ou je resterai sans réponse et que l'abonnement serais encore débité je me verrai contraint de faire opposition au prélèvement Orange.

Dans l'attente d'une réponse.

Respectueusement.

Re: resiliation epresse

jyjo29 — Wed, 26 Jun 2019 22:14:14 GMT

Bonjour @Nylium

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant dans la section Mon compte depuis notre site www.epresse.fr, rubrique Mes abonnements.

Re: resiliation epresse

Nylium — Wed, 26 Jun 2019 22:17:48 GMT

Non j'ai essayé et impossible, aucune option ne permettant cela.

Re: resiliation epresse

jyjo29 — Wed, 26 Jun 2019 23:47:31 GMT

Re @Nylium

Même le désabonnement via votre espace client ne fonctionne pas ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

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