Recharge internet

Aline66564 — Fri, 28 Jun 2019 06:05:17 GMT

Bonjour,

J'essaie de recharger mon forfait avec 1go. A chaque fois que je clique sur l'option un message m'indique de je dois me connecter avec mon numéro de téléphone ce qui est fait. La transaction n'aboutit pas. Que faire (j'ai bien recharger mon compte avant d'acheter une option)

Re: Recharge internet

johann — Fri, 28 Jun 2019 08:33:47 GMT

Salut @Aline66564

Si tu possèdes une offre bloquée, toutes les recharges

ne sont pas compatibles .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

sujet Re: Recharge internet dans offres mobile Orange et options

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