sujet Re : Commande de téléphone avec forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Commande de téléphone avec forfait mobile

Kay5 — Thu, 27 Jun 2019 12:57:05 GMT

Bonjour,

Ca fait une semaine que j'ai envoyé les documents nécessaires pour ma commande mais le statut affiche toujours "en attente de vos documents"

Re: Commande de téléphone avec forfait mobile

johann — Thu, 27 Jun 2019 15:13:58 GMT

Salut @Kay5

La validation des document peut prendre une 10 zène de jours

s'ils sont au complet .

De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: Commande de téléphone avec forfait mobile

Jane92 — Thu, 27 Jun 2019 21:40:38 GMT

C est insupportable j ai commandé un I phone règle par CB Depuis une semaine avec 1 nouveau numéro malgré l envoi des documents reçus par Orange le 24 juin le suivi indiqué toujours en attente de validation !

Re : Commande de téléphone avec forfait mobile

AlexandreK — Fri, 28 Jun 2019 15:56:39 GMT

Bonjour @Kay5,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK