sujet Re: Validation pièces justificatives sosh dans offres mobile Orange et options

Validation pièces justificatives sosh

Wills97 — Tue, 02 Jul 2019 08:05:33 GMT

Bonjour,

Cela fait plus d'une semaine que j'ai souscrit à une offre mobile Sosh. Le lendemain je reçois un mail me demandant des pièces justificatives afin de valider le contrat.

Suite à une discussion avec un conseiller qui me confirme le possible envoi des pièces justificatives par mail et me fournis le mail en question, je ne perd pas de temps et fait le nécessaire et envoi donc toutes les pièces demandées.

Voilà maintenant que la date prévue de portabilité approche (le 04/07/2019) et toujours aucunes pièces validée, même après avoir vu plus de 5 conseiller, tous me demandent de patienter, que le service qui s'occupe de ça n'est pas joignable etc ...

Pour une première expérience Sosh, cela ne se passe pas très bien.. Donc si quelqu'un sait comment contacter le service concerné, je suis preneur car si la l'on dépasse la date du 8 Juillet concernant ma portabilité, je devrais me rétracter de leur offre car je n'ai pas envie de payer 2 opérateur le même mois, merci.

Re: Validation pièces justificatives sosh

johann — Tue, 02 Jul 2019 08:13:02 GMT

Salut @Wills97

Le mieux serait de posté dans le forum sosh à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

De même que la validation des document peut prendre

une 10 zène de jours .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: Validation pièces justificatives sosh

Wills97 — Tue, 02 Jul 2019 08:12:28 GMT

Bonjour, @johann

Merci, je suis nouveau, je ne me retrouvais plus dans le forum ! Je m'y rend de ce pas.