sujet Re : femtocell ne se connecte plus!! dans offres mobile Orange et options

femtocell ne se connecte plus!!

celucofr — Fri, 15 Aug 2014 13:15:51 GMT

ma femtocell ne se conecte plus alors que tout fonctionner jusqu'à maintenant

les voyants clignotent mais ne se stabilisepas

j'ai redemarre les 2 boitiers(femto et livebox)

avez vous une idee?

merci

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 13:24:50 GMT

idem pour moi, ma femtocell ne fonctionne plus de midi environ aujourd'hui. j'ai redémarré ma box et la femtocell et ca ne fonctionne pas. le voyant @ et réseau clignote 10 min environ et s'eteingent. Il reste plus que le voyant power qui reste allumé

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 13:28:19 GMT

Je viens de faire que sur le forum de sosh, plusieurs utilisateurs ont le meme soucis! a priori c'est une panne générale. Donc patientons

Re : femtocell ne se connecte plus!!

77cb — Fri, 15 Aug 2014 14:01:26 GMT

bonjour,

j'ai la même panne et ai tout essayé. Pourquoi Orange ne fait pas un communiqué si c'est une panne générale ??? l'assistance m'a dit de rapporter le boitier en boutique !!!

Re : femtocell ne se connecte plus!!

upelette — Fri, 15 Aug 2014 14:54:12 GMT

Même problème ....Ralbol de ces pannes fréquentes.....et en plus l'assistance ne répond pas aujourd'hui,c'est férié .....et moi pas de réseau téléphone ,Merci Orange.....

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 15:30:47 GMT

:smileyfrustrated: 17h30 ne fonctionne toujours pas!

Re : femtocell ne se connecte plus!!

77cb — Fri, 15 Aug 2014 15:46:27 GMT

cela ne fonctionne toujours pas chez moi et toujours pas d'info cohérente de la part d'orange

Re : femtocell ne se connecte plus!!

upelette — Fri, 15 Aug 2014 15:49:52 GMT

Orange n'a aucun respect pour ses clients.....Il me semble qu'ils pourraient envoyer un sms pour informer d'une panne,ça serait la moindre des choses.....

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Yngve — Fri, 15 Aug 2014 16:04:28 GMT

La panne est arrivée vers midi : depuis plus rien et pas de nouvelles : je pense que rien ne sera résolu avant lundi dans la journée car demain samedi c'est service minimum. Pourtant des techniciens de service ont du voir des alertes informatiques !

Il y a quelqu'un d'orange ici ?

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 16:30:16 GMT

J'espere quand meme que le service refonctionnera avant Lundi....... et toujours pas d'info d'orange :smileyfrustrated:

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Yngve — Fri, 15 Aug 2014 16:52:37 GMT

Très sérieux : j'offre une bouteille de champagne millésimé au premier qui répond à ce message et si le service reprend avant minuit ce 15 août.

Je donnerai mon courriel ! :smileyhappy:

Je ne pense que je risque grand chose ! Mais parole d'honneur.

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 17:16:12 GMT

lol

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Niquette79 — Fri, 15 Aug 2014 17:18:13 GMT

j ai appele le 3970 et ils n ont dit que ce n etait pas eux qui s en occupait mais il fallait telephoner au 700 lundi donc ras le bol plus de telephone.

Re : femtocell ne se connecte plus!!

clostpraude — Fri, 15 Aug 2014 17:22:47 GMT

Trois heures que je bataille avant de découvrir que je ne suis pas le seul Effectivement assistance orange absente et nous revoit a LUNDI

Ils ont pourtant les moyens de donner l'info du service en panne .

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Yngve — Fri, 15 Aug 2014 17:27:02 GMT

Le service technique est ouvert le samedi mais en petite vitesse !

Je sais, maintenant à qui offrir mon champagne ! Mateo 1452:smileyhappy:

Re : femtocell ne se connecte plus!!

mateo1452 — Fri, 15 Aug 2014 17:34:37 GMT

:smileyhappy:

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Yngve — Fri, 15 Aug 2014 17:56:59 GMT

Il n'y a pas un technicien Orange de passage ici ?

On se réveille !

Re : femtocell ne se connecte plus!!

caramel63 — Fri, 15 Aug 2014 18:15:43 GMT

bonsoir,

je suis dans la même situation c'est pas la première fois que ça arrive,je vais donc changer d'opérateur.

Re : femtocell ne se connecte plus!!

lucie24250 — Fri, 15 Aug 2014 18:44:05 GMT

:womansad:Bon ,toujours rien,suite à demain peut être !

Merci Orange ,même pas un message de panne sur le site ,nada ! Aucun respect du client !

On n'est pas assez nombreux avec la fem pour que quelqu'un se bouge !

Pas rentables ,on en revient toujours aux sous !:womanwink:

Bonne soirée à ceux qui sont en rideau comme moi

Re : femtocell ne se connecte plus!!

Yngve — Fri, 15 Aug 2014 19:29:59 GMT

21h30 toujours rien !