sujet Re: Fermeture contrat dans offres mobile Orange et options

Fermeture contrat

siannoyl — Fri, 05 Jul 2019 04:57:56 GMT

Bonjour,

Je ne suis plus engagé avec Orange mais j'ai encore 6 mensualités pour le téléphone en lui même. Donc puis je quand même partir chez la concurrence ?

Re: Fermeture contrat

johann — Fri, 05 Jul 2019 05:00:19 GMT

Salut @siannoyl

Je suppose que tu causes de l'offre étalement ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750#onglet3

Re: Fermeture contrat

siannoyl — Fri, 05 Jul 2019 19:06:36 GMT

Bonsoir, J'ai soldé l'étalement pour le paiement du portable. Mais si j'ouvre un abonnement tout de suite chez Réglo mobile, sachant que normalement la facture Orange va du 1er à la fin du mois, est que Orange va me rembourser le trop perçu dès que la ligne Réglo Mobile sera ouverte

Re: Fermeture contrat

johann — Sat, 06 Jul 2019 05:19:43 GMT

Salut @siannoyl

Tu obtiendras une facture de clôture et s'il y a un avoir

orange te le vire sur le compte ou s'effectuait les prélèvements

ou te le fera parvenir par chèque .

Re: Fermeture contrat

siannoyl — Sat, 06 Jul 2019 05:55:57 GMT

Bonjour, Je te remercie beaucoup