sujet Re : activation cellular sur apple watch impossible dans offres mobile Orange et options

activation cellular sur apple watch impossible

yamindz42 — Fri, 12 Jul 2019 15:08:39 GMT

Bonjour je suis un peu perdu je suis client sosh mais impossible d'avoir un conseiller si quelqu'un peu m'aider svp. j'ai acheter une apple watch series 3 cellular et je souhaitais activé le mode cellular , sauf que l'option est en gris on ne peux pas cliquer dessus et en dessous le message suivant apparait (cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaires orange france dans cette region)... et sachant que j'ai deja eu une apple watch et que sa marchais nikel et que la montre est le téléphone est a jour et l'option appel wifi est activé ainsi que 4g volte aussi ... merci a tous

Re : activation cellular sur apple watch impossible

Magali_K — Sat, 13 Jul 2019 15:30:33 GMT

Bonjour @yamindz42

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes :

- Votre nom/prénom,

- Votre adresse postale,

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points,

-Le modèle de votre iPhone

J'attends votre retour

Magali

Re: Re : activation cellular sur apple watch impossible

MarineJC75 — Fri, 26 Jul 2019 20:24:38 GMT

Bonjour,

j’ai exactement le même problème pouvez vous m’indiquer ce qu’il faut faire ?

Merci !

marine

Re: Re : activation cellular sur apple watch impossible

PhilippeG — Mon, 29 Jul 2019 09:13:50 GMT

Bonjour @MarineJC75 ,

Pouvez vous être plus précise dans votre demande svp?

PhilippeG