sujet Re : Family Place dans offres mobile Orange et options

Family Place

CriCri119 — Mon, 15 Jul 2019 13:40:38 GMT

Bonjours , je suis client open et j'ai l'offre Family Place offerte . Cependant mon fils ayant créé un cercle pour notre famille , je voudrais faire profiter le cercle de l'option family place premium . Comment faire ?

Merci par avance de votre réponse .

Re : Family Place

Patricia_P — Wed, 17 Jul 2019 07:02:12 GMT

Bonjour @CriCri119,

L'option Family Place premium permet en effet de s'organiser et d'échanger en famille ou entre amis.

Vous trouverez toutes les informations sur le site :

https://boutique.orange.fr/mobile/options/family-place-premium

Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia

Re: Re : Family Place

GREAU — Tue, 26 May 2020 20:10:15 GMT

Bonsoir,

Et dans le cas du confinement, impossible de bénéficier de cette partie de notre contrat qui est cependant facturé plein tarif.

Quel geste va faire Orange ?

Cordialement

Re: Re : Family Place

johann — Wed, 27 May 2020 12:14:39 GMT

Salut @GREAU & Tous

Tu as déjà posé la question au service client .

Re: Re : Family Place

GREAU — Wed, 27 May 2020 21:07:45 GMT

Je pense qu'Orange doit le proposer systématiquement à ses clients..

Il ne s'agit pas d'inscrire une pub. COVID 19,nous faisons le maximum et...

de ne pas faire ce minimum..

D'autre part, j'ai effectué une réclamation début avril pour mes beaux parents qui n'ont pas bénéficiés des reports des minutes.

Je n'ai JAMAIS reçu de réponse, malgré mon rappel