sujet Mail Chronopost alors que je n'ai rien commandé dans offres mobile Orange et options

Mail Chronopost alors que je n'ai rien commandé

Nerietchi — Thu, 18 Jul 2019 15:33:11 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail Chronopost m'indiquant :

"Bonjour,

Pour dais raisons techniques, dans le cadre de votre livraison, votre nouvel équipement Orange n° XXX au nom de XXX est disponible dans un relais Pickup différent"

J'ai cherché pendant 30mn comment joindre un conseiller (avant il y avait un chat et il a disparu) et impossible de contacter une personne. Pourriez-vous me répondre je vous prie, ce n'est vraiment pas client friendly.

Cordialement,

Re: Mail Chronopost alors que je n'ai rien commandé

babe — Fri, 19 Jul 2019 05:59:43 GMT

bonjour @Nerietchi

tu n'as rien commandé alors jette ça sent l'arnaque avec un lien frauduleux...

par ailleurs

si si le chat existe toujours

quand tu te connectes sur ton espace client tu as une petite vignette qui apparait en bas à droite généralement te le proposant

sinon regarde là

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

bonne journée