sujet Connections à partir du Canada dans offres mobile Orange et options

Connections à partir du Canada

Gc4453 — Thu, 25 Jul 2019 10:24:37 GMT

Bonjour

Je suis au canada et j'ai souscrit une option E15. J'ai bien reçu un mail d'orange me disant que c'était ok sans aucune explication et depuis 2 jours cela ne fonctionne pas.

Merci pour votre aide.

Gérard

Re: Connections à partir du Canada

johann — Thu, 25 Jul 2019 11:13:20 GMT

Salut @Gc4453

Tu causes du " Pass USA/Canada " , tu as redémarré le mobile .

Re : Connections à partir du Canada

Patricia_P — Fri, 26 Jul 2019 14:16:47 GMT

Bonjour @Gc4453,

Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile, par message privé. Je consulterai ainsi votre dossier et vérifierai la mise en place de l'option.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon séjour.

Patricia