sujet boutique orange dans offres mobile Orange et options

boutique orange

Sclp — Thu, 01 Aug 2019 18:46:26 GMT

Bonjour,
Ce poste pour signaler des méthodes frauduleuse de la boutique orange Les Halles.
J ai souscrit avec mon forfait Open, un nouveau forfait. Au moment de choix, la commerciale indique une proposition de 15 euros par mois à valider sur Internet.
Malheureusement cette offre n existe que pour la portabilité, ce qui n est pas mon cas. Mais cette information m a pas été précisée lors de l achat.
J ai contacté le service après-vente. Ils sont expéditif, évasifs et n ont aucune solution. En gros ils couvrent la vente frauduleuse de leur vendeuse. Attention service minable et malhonnête.

Re: boutique orange

Ancien Membre — Thu, 01 Aug 2019 19:03:42 GMT

Bonjour,

Qu'as-tu souscrit ?

Tu parles de validation d'une offre inexistante... alors où est l'arnaque ?

Re: boutique orange

johann — Fri, 02 Aug 2019 06:10:01 GMT

Salut @Sclp @Ancien Membre

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708