sujet Re : Commande telephone mobile mais aucune confirmation par mail dans offres mobile Orange et options

Commande telephone mobile mais aucune confirmation par mail

Yass2501 — Wed, 14 Aug 2019 08:28:51 GMT

Bonjour,

J'ai commander hier soir un téléphone mobile P30 PRO mais je n'est recu aucune confirmation de commande par mail ou sms.

Est-ce normal ?

Bien cordialement

Re : Commande telephone mobile mais aucune confirmation par mail

Ludivine_L — Wed, 14 Aug 2019 08:35:22 GMT

Bonjour @Yass2501

Lorsque vous passez commande vous recevez toujours une confirmation par mail.

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à votre commande de mobile, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ? De plus avez vous acheté ce P30 PRO en terminal seul ou en renouvellement de mobile?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

Re: Commande telephone mobile mais aucune confirmation par mail

johann — Wed, 14 Aug 2019 08:55:16 GMT

Salut @Yass2501 @Ludivine_L

Faire attention, pas que le mail de confirmation se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans

l'avoir lu .

Re: Commande telephone mobile mais aucune confirmation par mail

Yass2501 — Wed, 14 Aug 2019 09:17:03 GMT

Merci pour votre réponse mais aucun mail dans les indésirables.