sujet Re: Surcoût facture dans offres mobile Orange et options

Surcoût facture

condor64 — Sat, 17 Aug 2019 12:55:10 GMT

Bonjour
Je vois que ma facture fait l'objet d'un surcoût non négligeable en fin de mois avec ceci "renvoi vers la France métropolitaine" de quelques secondes à chaque fois ....Estce une ****** ? J'ai débranché mon fixe, en serait ce la cause ?
merci de votre aide

[Edit @condor64 : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

Re: Surcoût facture

johann — Sat, 17 Aug 2019 08:46:46 GMT

Salut @condor64

Tu avais activé le renvoi d'appels vers un autre numéro.

Re: Surcoût facture

condor64 — Sat, 17 Aug 2019 09:08:43 GMT

non pas du tout

Re: Surcoût facture

condor64 — Sat, 17 Aug 2019 09:15:01 GMT

On me dit que c le renvoi vers la messagerie vocale de mon mobile ! un comble si c payant

Re: Surcoût facture

condor64 — Sat, 17 Aug 2019 09:24:17 GMT

en fait selon Orange :
Il s'agit du dépassement de vos nombre d'heures, si vous appelez une ligne et vous tomber sur la messagerie vocale le compteur en "secondes" se déclenche, cela est considéré également comme une communication
bref je vais prendre un forfait illimité

Re: Surcoût facture

johann — Sat, 17 Aug 2019 09:35:14 GMT

@condor64

> en fait selon Orange <

Tu avais pris contact par " chat" ou au 3900 .

Re: Surcoût facture

condor64 — Sat, 17 Aug 2019 13:00:46 GMT

par chat