sujet Re: Declarer sinistre MObile dans offres mobile Orange et options

Declarer sinistre MObile

Toshio — Fri, 16 Aug 2019 15:44:31 GMT

Bonjour,

Je cherche depuis hier à déclarer un sinistre de mon téléphone avec l'offre 24h.

En fait je n'ai pas de numéro de téléphone vers qui me tourner, peut être parce que c'est une offre internet mais via le lien "dépanner" de mon espace client qui affice la page, malgré les trois navigateur que j'ai essayé.

error.views.text error.views.reason error.views.home-page error.views.home-location

j'ai aussi essayé le lien https://www.assurance-mobile.fr/ mais ils me demande un numéro de contrat que je ne trouve nul part.

Une idée pour me dépanner ?

Merci de votre aide,

Bien Cordialement,

Toshio.

Re: Declarer sinistre MObile

johann — Sat, 17 Aug 2019 08:51:24 GMT

Salut @Toshio

Le mieux serait de voir ou se trouve le problème au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Declarer sinistre MObile

Toshio — Sat, 17 Aug 2019 19:09:35 GMT

Merci pour l'info,

Je vais appeler le 3900.

Cordialement,