sujet Re: changer de mobile en ligne dans offres mobile Orange et options

changer de mobile en ligne

Manuela77 — Wed, 04 Sep 2019 11:48:51 GMT

Bonjour,

Impossible de valider ma commande (nouveau mobile et accessoires) en ligne ; dans la rubrique "mes coordonnées", on me demande de compléter la rubrique "civilité" mais il n'y a pas de cadre, aucune saisie n'est possible...je suis stupide ou quoi ?

et c'est le parcours du combattant pour obtenir un numéro de téléphone pour valider ma commande.

Re: changer de mobile en ligne

johann — Wed, 04 Sep 2019 14:18:10 GMT

Salut @Manuela77

Prend une fois contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .