https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-e-sim/m-p/1935275#M80569 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9315459">@Amira83</a><SPAN>&nbsp;</SPAN>,</P><P><BR /></P><P>Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?</P><P><BR /></P><P>Thierry-G</P> Thu, 05 Sep 2019 06:44:14 GMT Thierry-G 2019-09-05T06:44:14Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-e-sim/m-p/1934003#M80520 Bonsoir, Cela fait maintenant depuis Juin que j'ai ma e-sim sur mon XS et tout fonctionnait parfaitement. Il y a quelques minutes j'ai du réinitialiser completement mon téléphone a cause d'un probleme de FaceID tout en pensant a bien faire un backup. Apres avoir téléchargé ma sauvegarde, a ma grande surprise ma e-sim n'est plus reconnu mais pourtant bien activé sur le site d'Orange. Le problème etant que pour reprendre une nouvelle e-sim je dois recevoir un sms sur mon numero... Si quelau'un aurait une solution je suis preneur merci d'avance Tue, 03 Sep 2019 18:56:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-e-sim/m-p/1934003#M80520 Amira83 2019-09-03T18:56:05Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-e-sim/m-p/1935275#M80569 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9315459">@Amira83</a><SPAN>&nbsp;</SPAN>,</P><P><BR /></P><P>Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?</P><P><BR /></P><P>Thierry-G</P> Thu, 05 Sep 2019 06:44:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-e-sim/m-p/1935275#M80569 Thierry-G 2019-09-05T06:44:14Z