sujet Duplicata facture achat mobile dans offres mobile Orange et options

Duplicata facture achat mobile

OlivierFranck — Tue, 10 Sep 2019 19:08:25 GMT

Bonjour,

J'ai passer 1h au téléphone avec une conseillère avant de me faire raccrocher au nez pour obtenir une facture suite à l'achat d'un galaxy s8+. (en ligne)

J'ai besoin de cette facture pour faire jouer mon assurance mobile !

Quelqu'un de vos services peux t-il me fournir cette facture svp ?

Merci d'avance

Re: Duplicata facture achat mobile

johann — Wed, 11 Sep 2019 05:24:10 GMT

Salut @OlivierFranck

Comme il s'agit d'un achat fait en ligne, faut voir la question au 3900

ou éventuellement par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .