sujet Re: Credit débité sans appeler dans offres mobile Orange et options

Credit débité sans appeler

Cagounc — Wed, 11 Sep 2019 06:36:38 GMT

Bonjour ,ayant rechargé mon mobilis avec une recharge carte classique à 25 euros ,étant en Nlle-Calédonie et ayant reçu un appel d'Irlande (donc ce n'est pas moi qui ait téléphoné ) ,comment se fait-il que la communication ait été coupée au bout d'un moment et que j'ai reçu un sms "crédit épuisé" alors que ce n'est pas moi qui ait téléphoné! merci si quelqu'un à une réponse à cette énigme...

Re: Credit débité sans appeler

T2S — Wed, 11 Sep 2019 06:39:19 GMT

Bonjour,

Peut-être avez vous en parallèle activé votre data qui a du coup consommé votre forfait en tentant de se connecter à Internet ?

Ce n'est qu'une piste, mais la data étant excessivement facturée, ça peut être la réponse à votre question.

Re : Credit débité sans appeler

AlexandreK — Wed, 11 Sep 2019 09:49:48 GMT

Bonjour @Cagounc,

Est-ce que cela concerne une ligne Mobicarte Orange ?

AlexandreK

Re: Credit débité sans appeler

Petit_titi1 — Wed, 11 Sep 2019 16:39:05 GMT

Bonsoir @Cagounc et @T2S et @AlexandreK

Attention si je me rappelle tu peux payer en recevant un appel si tu n'est pas en France dans les DOM et en Zone europe

En fait les 2 paies l'appelant et l'appele

Mais bien sur cela demande confirmation surtout si tu es en Mobicarte et la voir le service client : 3900 helas pour nous c'est le seul moyen

De La Nouvelle Caledonie ne se trouve pas dans les DOM

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Tiens nous au courant du resultat cela peut servir pour d'autre

De plus La Nouvelle Caledonie ne se trouve pas dans les DOM