sujet Re: Option à l’etranger dans offres mobile Orange et options

Option à l’etranger

celiastella — Wed, 18 Sep 2019 19:15:35 GMT

Bonjour, j’ai reçu ma facture par Sms pour le mois de septembre. 150 euros... un scandale !!! Du vol ! J’ai souscrit à une option pour l’étranger qui n’a JAMAIS fonctionnée. Célia fait plus de 10ans que je suis chez orange ! Je paie mon forfait déjà 4 fois plus cher qu’un autre opérateur c’est un scandale ! Je vais pas me gêner pour expliquer ma situation sur tout les réseaux d’avis concernant orange et résilier mon contrat c’est une honte !

Re: Option à l’etranger

johann — Thu, 19 Sep 2019 05:24:25 GMT

Salut @celiastella

Prend contact avec le service réclamation,

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Au fait tu avais souscrit le bon pass par rapport au pays ou tu te trouvais

et obtenu le texto de confirmation ou tu avais fait

une petite croisière ?