https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open/m-p/1955397#M81297 <P>bonjour , j ai souscris il y a 2 ans et 6 mois une offre open comprenant internet et forfait mobile pour 54 euros par mois plus le remboursement du nveau S7 a 19 euros par mois... ce qui nous fait 73 euros par mois (je vous fait cadeau des virgules).</P><P>&nbsp;</P><P>Ce qui est rigolo c est que au bout de 24 mois les 19 euros ont continués à être prélevé sur 6 mois&nbsp; ce qui nous fait quand même 114 euros!</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant contacté orange il m expliquent que c était a moi de faire attention a la fin de la date anniversaire et que pour justifier les 19 euros dans le vent ils m ont rajoutés des gigas sur mon forfait! trop fort!</P><P>&nbsp;</P><P>Bien sur ils ne peuvent pas me rembourser ni le déduire de quoi que ce soit... ça ressemble a de la fraude hein?</P><P>&nbsp;</P><P>je suis en train de contacter 60 millions de consommateurs vus que je ne peut parler à aucuns responsable....</P><P>&nbsp;</P><P>c est arrivés a d autre? on pourrais faire un dossier commun?!</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 Sep 2019 10:06:57 GMT matt26 2019-09-25T10:06:57Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open/m-p/1955397#M81297 <P>bonjour , j ai souscris il y a 2 ans et 6 mois une offre open comprenant internet et forfait mobile pour 54 euros par mois plus le remboursement du nveau S7 a 19 euros par mois... ce qui nous fait 73 euros par mois (je vous fait cadeau des virgules).</P><P>&nbsp;</P><P>Ce qui est rigolo c est que au bout de 24 mois les 19 euros ont continués à être prélevé sur 6 mois&nbsp; ce qui nous fait quand même 114 euros!</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant contacté orange il m expliquent que c était a moi de faire attention a la fin de la date anniversaire et que pour justifier les 19 euros dans le vent ils m ont rajoutés des gigas sur mon forfait! trop fort!</P><P>&nbsp;</P><P>Bien sur ils ne peuvent pas me rembourser ni le déduire de quoi que ce soit... ça ressemble a de la fraude hein?</P><P>&nbsp;</P><P>je suis en train de contacter 60 millions de consommateurs vus que je ne peut parler à aucuns responsable....</P><P>&nbsp;</P><P>c est arrivés a d autre? on pourrais faire un dossier commun?!</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 Sep 2019 10:06:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open/m-p/1955397#M81297 matt26 2019-09-25T10:06:57Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open/m-p/1955403#M81298 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15255553">@matt26</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,</P> <P>éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui</P> <P>figure sur la page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 25 Sep 2019 10:11:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open/m-p/1955403#M81298 johann 2019-09-25T10:11:25Z