sujet Re: GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO dans offres mobile Orange et options

GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO

bloo — Thu, 26 Sep 2019 11:07:50 GMT

Bonjour,

Il y a quelques mois (moins de 1 an) nous avons fait l'acquisition d'un téléphone portable DORO, dans une boutique orange.

Notre question porte sur les garanties :

- combien de temps ce portable est-il garanti ?

-combien de temps les accessoires de ce portable (batterie, etc...) sont -ils garantis ?

Merci pour votre réponse

Re: GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO

jean-mi28 — Thu, 26 Sep 2019 11:31:15 GMT

bonjour,

le mieux est de contacter la boutique Orange... il y a +- 20 modèles de Doro...

Re: GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO

bloo — Thu, 26 Sep 2019 11:49:06 GMT

Merci pour votre réponse mais je parle de la garantie légale mise en place depuis 2018 par la loi hamon .

celle-ci spécifie qu'un téléphone ET ses accessoires (batterie par exemple) sont garantis 2 ans , bien évidemment sous reserve d'une utilisation normale.
qu'en est-il exactement ?

Re: GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO

johann — Thu, 26 Sep 2019 11:55:26 GMT

Salut @bloo

Voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/accessoire-mobile-sous-garantie-remplacement_180624-68970#onglet2

En complément voir l'article " Quelle est la durée de la garantie "

https://www.androidpit.fr/guide-garantie-smartphones-android

Re: GARANTIE BATTERIE PORTABLE DORO

Maxou9 — Fri, 27 Sep 2019 09:11:57 GMT

Bonjour @bloo

La garantie est de 2 ans pour tout le contenu de la boite elle démarre le jour d'édition de la facture.

Peut importe ce que raconte le vendeur Orange ou le fabricant c'est 2 ans.