sujet Re: Panne appel sms dans offres mobile Orange et options

Panne appel sms

Alex525 — Tue, 01 Oct 2019 10:53:49 GMT

Bonjour, suite au règlement de ma facture en ligne. Je ne peux pas toujours pas passer d'appels ou message ?

johann — Tue, 01 Oct 2019 11:47:15 GMT

Tu avais payé la facture par cb ou par un autre moyen ?

Tu as déjà redémarrer le mobile .

Chose que tu peux encore faire, prendre contact par " Chat "

via ton espace client/ compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Mo2203 — Tue, 01 Oct 2019 12:56:32 GMT

Je suis dans le même cas

Avez vous pu résoudre le soucis ?

AlexandreK — Tue, 01 Oct 2019 13:20:07 GMT

Bonjour @Mo2203 ,

Je vous invite à patienter et faire de manières ponctuelles un arrêt/marche durant les 48h à 72h.

Bien à vous,

AlexandreK